La carte de fidélité à tampons, enfin dans le téléphone de vos clients
Vos clients scannent un QR code au comptoir et la carte arrive dans leur Apple Wallet ou Google Wallet. À chaque passage, vous scannez leur carte avec votre téléphone : le tampon s’ajoute tout seul. Plus de carte en carton oubliée ou perdue.
Sans inscription : votre carte d’essai dans votre téléphone en 1 minute · gratuit jusqu’à 50 clients
F-204817Comment ça marche : 3 étapes
1. Créez votre carte
Choisissez votre activité, vos couleurs, le nombre de tampons (de 4 à 20) et la récompense. MPass propose un design prêt pour votre commerce.
2. Affichez le QR code
Imprimez l’affiche A4 générée par MPass et posez-la près de la caisse. Le client scanne, tape son prénom et ajoute la carte à son Wallet. Le premier tampon de bienvenue est déjà là.
3. Scannez à chaque passage
Ouvrez le scanner de MPass sur votre téléphone et visez la carte du client : +1 tampon. Quand la carte est pleine, vous offrez la récompense et elle repart à zéro.
Pourquoi une carte de fidélité dans le Wallet
Toujours dans la poche
La carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet, à côté des cartes bancaires. Vos clients ne l’oublient plus à la maison.
Mise à jour en direct
Chaque tampon s’affiche immédiatement sur la carte du client, qui voit combien il lui en manque avant la récompense.
Inscription en 20 secondes
Un QR code au comptoir suffit. Prénom obligatoire, email facultatif : vous ne collectez que ce dont vous avez besoin.
Votre fichier clients
Vous voyez vos clients, leurs passages et leurs récompenses. Vous pouvez ajouter un client vous-même ou lui renvoyer sa carte.
Aucune application
Ni pour vous ni pour vos clients : vous gérez tout dans le navigateur, le scanner fonctionne avec l’appareil photo du téléphone.
Anti-triche simple
Un même client ne reçoit pas deux tampons d’affilée par erreur, et vous pouvez annuler un tampon en un clic.
Une carte prête pour votre activité
Choisissez votre commerce : MPass ouvre directement la bonne carte, avec un nombre de tampons et une récompense que vous pourrez modifier.
Café, bar à café
10 cafés, le 11e offert
Boulangerie, pâtisserie
10 passages, 1 viennoiserie offerte
Restaurant
8 repas, 1 dessert offert
Snack, friterie, food truck
10 menus, 1 menu offert
Coiffeur, barbier
8 coupes, -50 % sur la suivante
Institut de beauté, ongles
8 soins, 1 soin offert
Studio de yoga, salle de sport
10 cours, 1 séance offerte
Boutique, fleuriste, épicerie
10 achats, 10 € de réduction
Les mêmes tarifs simples que pour les clubs
Gratuit
0 €jusqu’à 50 clients avec une carteEssentiel
19 € HTVA / moisjusqu’à 450 clientsPro
49 € HTVA / moisjusqu’à 1 300 clients, sans mention MPassSans engagement, 14 jours d’essai gratuit sans carte bancaire. Aucune commission : MPass ne touche pas à vos ventes. Détail des tarifs
Questions fréquentes
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. La carte s’ajoute à Apple Wallet (iPhone) ou Google Wallet (Android), déjà présents sur leur téléphone. Ils scannent le QR code, tapent leur prénom et touchent « Ajouter ».
Comment j’ajoute un tampon ?
Ouvrez MPass sur votre téléphone, touchez « Scanner » et visez le QR code de la carte du client. Le tampon s’ajoute automatiquement et la carte du client se met à jour. Vous pouvez aussi taper le numéro de carte.
Que se passe-t-il quand la carte est pleine ?
Le scanner vous l’indique et affiche le bouton « Offrir la récompense ». La récompense est enregistrée et la carte repart à zéro, toujours dans le téléphone du client.
Je peux changer le nombre de tampons ou la récompense ?
Oui, à tout moment : de 4 à 20 tampons, et la récompense de votre choix (un café, un dessert, une réduction). Les cartes déjà distribuées se mettent à jour.
Quelles données collectez-vous sur mes clients ?
Seulement le prénom, et l’email ou le téléphone si le client veut recevoir sa carte par message. Les données sont hébergées en Europe, vous pouvez exporter ou effacer un client en un clic (RGPD).
J’ai déjà un club ou une association sur MPass. Est-ce compatible ?
Oui. La carte de fidélité est un module de MPass, au même titre que les cartes de membre et la billetterie. Vous pouvez l’activer dans les réglages de votre compte.
Créez la carte, imprimez l’affiche, scannez votre premier client aujourd’hui.