Общи условия
1. Предмет
Настоящите условия уреждат използването на услугата MPass (уебсайт и приложение), предоставяна от Soufiane Mehdi Project Management Services L.L.C („MPass“, „ние“). MPass позволява на клубове и сдружения („Клиентът“) да създават членски карти и билети в Apple Wallet и Google Wallet, да импортират членовете си и да сканират пропуските на входа. Със създаването на акаунт Клиентът приема настоящите условия.
2. Акаунт и екип
Акаунтът се открива от лице, оправомощено да задължава Клиента. Клиентът може да кани членове на своя екип; той остава отговорен за техните действия и за опазването на поверителността на данните за достъп.
3. Планове и цени
Безплатният план е ограничен до 50 активни пропуска и 1 активно събитие, без ограничение във времето. Планът Основен (19 € на месец) и планът Pro (49 € на месец) се фактурират месечно или годишно (един месец безплатно). Цените са посочени без ДДС; приложимият ДДС се добавя при плащането според държавата на Клиента. Приложими са цените, посочени на https://getmpass.com/en/pricing/ към момента на поръчката. Всяка промяна на цените се обявява най-малко 30 дни предварително и се прилага от следващото подновяване.
4. Безплатен пробен период
Платените планове включват 14-дневен пробен период без банкова карта. В края на пробния период, ако няма абонамент, акаунтът се връща към безплатния план; пропуските над ограниченията продължават да се показват, но вече не могат да се обновяват.
5. Плащане и фактуриране (Paddle)
Процесът на поръчка се осъществява от нашия онлайн препродавач Paddle.com. Paddle.com е търговецът по сделката (Merchant of Record) за всички наши поръчки: Paddle събира плащането, издава фактурата, начислява ДДС на вашата държава, поема обслужването на клиенти по въпроси, свързани с плащанията, и обработва възстановяването на суми. Плащането се извършва с карта. Фактурите се издават от Paddle и се изпращат по имейл при всяко плащане. Клиентът може да преглежда и да променя метода си на плащане в приложението („План и фактуриране“).
6. Срок, подновяване и прекратяване
Абонаментът е без минимален срок на обвързване. Той се подновява автоматично за същия период (месец или година), освен ако не бъде прекратен. Клиентът може да го прекрати по всяко време от приложението; прекратяването влиза в сила в края на платения период, без възстановяване на суми за текущия период, при спазване на политиката за възстановяване на суми (чл. 7). MPass може да закрие акаунт при неплащане след напомняне или при използване в противоречие с настоящите условия.
7. Право на отказ и възстановяване на суми
Клиентът разполага с 14 дни от първото плащане за платен план, за да поиска пълно възстановяване на сумата, без да посочва причина, като пише на hello@mpass.be или на Paddle (paddle.net). Подновяванията не се възстановяват, освен при продължителна недостъпност на услугата по вина на MPass. Вижте политиката за възстановяване на суми.
8. Без събиране на суми от името на Клиента
MPass никога не събира членски внос, плащания за билети или каквито и да било други суми от името на Клиента. Сумите, въведени в приложението, са ориентировъчни; членовете и участниците плащат директно на Клиента по избрания от него начин. MPass не е нито доставчик на платежни услуги, нито финансов посредник.
9. Задължения на Клиента
Клиентът гарантира, че има право да използва данните на членовете си и да ги предава на MPass, че ги информира в съответствие с GDPR и че не използва услугата за незаконно или подвеждащо съдържание, нито за съдържание, което нарушава правата на трети лица. Клиентът носи отговорност за съдържанието на своите карти, билети и съобщения.
10. Лични данни
MPass обработва данните на членовете от името на Клиента (като обработващ лични данни), а данните за акаунта на Клиента – като администратор. Подробностите са изложени в политиката за поверителност и в споразумението за обработване на данни, предоставено в приложението. Данните се съхраняват в Европейския съюз.
11. Достъпност и поддръжка
MPass се предоставя „във вида, в който е“, с целева достъпност от 99,5% на месец, без обявените профилактики. Показването на пропуските зависи от Apple Wallet, Google Wallet и PassFast, върху които MPass няма контрол. Поддръжката се осъществява по имейл на hello@mpass.be, на английски, френски, нидерландски и немски език, в работни дни.
12. Отговорност
Доколкото законът позволява, отговорността на MPass е ограничена до сумите, платени от Клиента през предходните 12 месеца. MPass не носи отговорност за косвени вреди (загуба на членове, загуба на приходи, накърняване на репутацията), нито за последиците от използване в нарушение на условията, от неизправност на услуги на трети лица или от непреодолима сила.
13. Интелектуална собственост
MPass остава собственик на услугата, на нейните дизайни и на нейния код. Клиентът запазва собствеността върху своите данни, лого и съдържание и предоставя на MPass правото да ги използва, за да предоставя услугата. Клиентът може да експортира данните си по всяко време от приложението.
14. Промени
MPass може да променя услугата и настоящите условия. Съществените промени се съобщават по имейл 30 дни преди влизането им в сила; Клиент, който не ги приема, може да прекрати абонамента безплатно преди тази дата.
15. Приложимо право и спорове
Настоящите условия се уреждат от правото на емирство Дубай и от федералните закони на Обединените арабски емирства, без да се засягат императивните разпоредби, които защитават Клиента в държавата на пребиваването му. При спор страните първо търсят доброволно решение, като пишат на hello@mpass.be. При липса на споразумение в срок от 60 дни компетентни са съдилищата на Дубай.