Умови користування
1. Предмет
Ці умови регулюють користування сервісом MPass (вебсайт і застосунок), який видає Soufiane Mehdi Project Management Services L.L.C («MPass», «ми»). MPass дає змогу клубам і організаціям («Клієнт») створювати членські картки й квитки в Apple Wallet і Google Wallet, імпортувати своїх членів і сканувати картки та квитки на вході. Створюючи акаунт, Клієнт приймає ці умови.
2. Акаунт і команда
Акаунт відкриває особа, уповноважена зобов’язувати Клієнта. Клієнт може запрошувати членів своєї команди; він залишається відповідальним за їхні дії та за збереження конфіденційності даних для входу.
3. Тарифи та ціни
Тариф «Безкоштовний» обмежений 50 активними картками чи квитками й 1 активною подією, без обмеження в часі. Тарифи «Базовий» (19 € на місяць) і Pro (49 € на місяць) оплачуються щомісяця або щороку (один місяць у подарунок). Ціни вказано без ПДВ; чинний ПДВ додається під час оплати відповідно до країни Клієнта. Чинними є ціни, зазначені на https://getmpass.com/en/pricing/ на момент замовлення. Про будь-яку зміну цін повідомляють щонайменше за 30 днів, і вона застосовується з наступного продовження.
4. Безкоштовний пробний період
Платні тарифи включають 14-денний пробний період без банківської картки. Після завершення пробного періоду, якщо підписку не оформлено, акаунт повертається до тарифу «Безкоштовний»; картки й квитки понад ліміти й далі відображаються, але їх більше не можна оновлювати.
5. Оплата та виставлення рахунків (Paddle)
Замовлення у нас оформлює наш онлайн-реселер Paddle.com. Paddle.com є Merchant of Record для всіх наших замовлень: Paddle приймає платіж, виставляє рахунок, застосовує ПДВ вашої країни, опрацьовує пов’язані з оплатою звернення клієнтів і повертає кошти. Оплата здійснюється карткою. Рахунки виставляє Paddle і надсилає електронною поштою після кожного платежу. Клієнт може переглянути й змінити свій спосіб оплати в застосунку (Тариф і оплата).
6. Строк дії, продовження та скасування
Підписка не має мінімального строку зобов’язань. Вона автоматично продовжується на той самий період (місяць або рік), якщо її не скасовано. Клієнт може скасувати підписку в будь-який час у застосунку; скасування набирає чинності наприкінці оплаченого періоду, без повернення коштів за поточний період, з урахуванням політики повернення коштів (ст. 7). MPass може припинити дію акаунта в разі несплати після нагадування або використання всупереч цим умовам.
7. Право на відмову та повернення коштів
Клієнт має 14 днів від першої оплати платного тарифу, щоб без пояснення причин вимагати повного повернення коштів, написавши на hello@mpass.be або до Paddle (paddle.net). Продовження підписки не відшкодовуються, за винятком тривалої недоступності сервісу з вини MPass. Див. політику повернення коштів.
8. Жодних стягнень від імені Клієнта
MPass ніколи не збирає членські внески, оплату квитків чи будь-які інші суми від імені Клієнта. Суми, введені в застосунку, є орієнтовними; члени та учасники платять безпосередньо Клієнту тим способом, який він обирає. MPass не є ні постачальником платіжних послуг, ні фінансовим посередником.
9. Зобов’язання Клієнта
Клієнт гарантує, що має право використовувати дані своїх членів і передавати їх до MPass, що він інформує їх відповідно до GDPR і що він не використовує сервіс для незаконного чи оманливого вмісту або вмісту, який порушує права третіх осіб. Клієнт відповідає за вміст своїх карток, квитків і повідомлень.
10. Персональні дані
MPass обробляє дані членів від імені Клієнта (як обробник) і дані акаунта Клієнта як контролер. Подробиці наведено в політиці конфіденційності та в угоді про обробку даних, доступній у застосунку. Дані зберігаються в Європейському Союзі.
11. Доступність і підтримка
MPass надається «як є» із цільовою доступністю 99,5 % на місяць, за винятком оголошених технічних робіт. Відображення карток і квитків залежить від Apple Wallet, Google Wallet і PassFast, над якими MPass не має контролю. Підтримку надають електронною поштою на hello@mpass.be англійською, французькою, нідерландською та німецькою мовами в робочі дні.
12. Відповідальність
Тією мірою, якою це дозволяє закон, відповідальність MPass обмежується сумами, які Клієнт сплатив за попередні 12 місяців. MPass не відповідає за непрямі збитки (втрату членів, втрату доходу, шкоду репутації) та за наслідки використання всупереч умовам, збою сторонніх сервісів чи форс-мажору.
13. Інтелектуальна власність
MPass залишається власником сервісу, його дизайнів і коду. Клієнт зберігає право власності на свої дані, логотип і вміст та надає MPass право використовувати їх для надання сервісу. Клієнт може в будь-який час експортувати свої дані із застосунку.
14. Зміни
MPass може змінювати сервіс і ці умови. Про суттєві зміни повідомляють електронною поштою за 30 днів до набрання ними чинності; Клієнт, який їх не приймає, може безкоштовно скасувати підписку до цієї дати.
15. Застосовне право та спори
Ці умови регулюються правом емірату Дубай і федеральними законами Об’єднаних Арабських Еміратів, без шкоди для імперативних положень, що захищають Клієнта в країні його проживання. У разі спору сторони спершу шукають мирного врегулювання, написавши на hello@mpass.be. Якщо протягом 60 днів домовитися не вдасться, компетентними є суди Дубая.