Имейл с напомняне за подновяване на членството: 4 шаблона за копиране
Повечето членове, които не подновяват, не са решили да напуснат. Просто са забравили или са смятали да го направят по-късно. Кратка поредица от напомняния, изпратени в точния момент, връща повечето от тях.
- Изпратете четири имейла: месец преди, седмица преди, в самия ден и две седмици след това.
- Посочете сумата, крайния срок и начина на плащане в първите редове.
- По едно ясно действие в имейл: „Подновете сега“.
- Ако картата изтича сама, напомнянето се вижда и на входа.
Кога да ги изпращате
| Имейл | Кога | Цел |
|---|---|---|
| 1. Ранно известие | 30 дни преди изтичането | Обявете подновяването и цената |
| 2. Напомняне | 7 дни преди | Подсетете тези, които са го отложили |
| 3. Последен шанс | В деня на изтичането | Създайте усещане за спешност, кажете какво се променя |
| 4. Изтекло членство | 14 дни след това | Върнете члена, попитайте защо |
Шаблон 1: ранно известие
Тема: Членството Ви за следващия сезон
Здравейте, [име],
Членството Ви в [клуб] е валидно до [дата]. Подновяването за следващия сезон вече е отворено: [цена] за [ниво].
За да подновите, [начин на плащане: превод по сметка…, линк за плащане…].
Благодарим Ви, че сте част от клуба!
[име], [длъжност]
Шаблон 2: напомняне
Тема: Остава една седмица за подновяване
Здравейте, [име],
Кратко напомняне: членството Ви изтича на [дата]. Подновяването отнема две минути: [начин на плащане].
Вече сте го направили? Благодарим Ви, можете да не обръщате внимание на този имейл.
[име]
Изберете дейността си, въведете името на клуба и добавете картата в Apple Wallet или Google Wallet. Безплатно, без регистрация.
Шаблон 3: последен шанс
Тема: Членството Ви изтича днес
Здравейте, [име],
Членството Ви в [клуб] изтича днес. От утре картата Ви ще се показва като изтекла на входа и [предимство: достъп до тренировките, цена за членове, застраховка] ще спре.
Подновете сега: [начин на плащане].
[име]
Шаблон 4: изтекло членство
Тема: Липсвате ни в [клуб]
Здравейте, [име],
Членството Ви изтече преди две седмици. Ако искате да се върнете, все още можете да го подновите: [начин на плащане].
Ако сте решили да спрете, бихте ли ни написали защо с един ред? Това ни помага да подобрим клуба.
[име]
Съвети за повече подновявания
- Използвайте истинско име на подател, например на секретаря, а не „no-reply“.
- Бъдете кратки: цена, краен срок, начин на плащане. Подробностите са за уебсайта ви.
- Махнете платилите членове от следващия имейл; нищо не дразни члена повече от напомняне, след като е платил.
- Споменете какво запазват: отбора, сезона, цената за членове на събитията.
- Оставете картата да изтече: когато членската карта вече не е валидна на входа, напомнянето става осезаемо.
Автоматични напомняния
Да изпращате тези имейли ръчно е приемливо за 30 членове, но не и за 300. MPass изпраща напомняния за подновяване автоматично в плановете Основен и Pro, а когато подновите членството на някого, картата му в Apple Wallet или Google Wallet се обновява с новата дата. Членовете продължават да плащат на клуба както досега. Вижте плановете или пробвайте карта безплатно.
Често задавани въпроси
Кога да изпратя напомняне за подновяване на членството?
Добър ритъм е 30 дни преди изтичането, 7 дни преди това, в самия ден и 14 дни след това за членовете, чието членство е изтекло.
Какво трябва да пише в имейла с напомняне за подновяване?
Датата на изтичане, цената, как се плаща и едно ясно действие. Подробностите оставете за уебсайта си.
Колко напомняния са твърде много?
Четири имейла за шест седмици са разумният максимум, при условие че членовете, които вече са платили, спират да ги получават.
Изберете дейността си, въведете името на клуба и добавете картата в Apple Wallet или Google Wallet. Безплатно, без регистрация.
Прочетете още
Как да привлечете повече членове в клуба: 15 работещи идеи
15 практични идеи за привличане на нови членове в спортен клуб или сдружение: отворени врати, препоръки, пробни тренировки, местни партньори и лесно записване.
Какъв членски внос да определи клубът? Прост метод
Как да определите членския внос на клуба: съберете разходите, разделете ги на броя членове, сравнете с местни клубове и въведете нива за деца, семейства и привърженици.
Как да продавате билети за събитие на клуба без комисиона
Платформите за билети вземат такса от всеки билет. Ето как клубовете продават билети за партита, мачове и балове без комисиона и какво трябва да организирате сами.