Atgādinājumi par dalības atjaunošanu: 4 e-pasta paraugi
Lielākā daļa biedru, kuri dalību neatjauno, nav nolēmuši aiziet. Viņi vienkārši aizmirsa vai domāja to izdarīt vēlāk. Īsa atgādinājumu sērija, kas nosūtīta īstajā laikā, lielāko daļu no viņiem atgriež.
- Sūtiet četrus e-pastus: mēnesi pirms, nedēļu pirms, termiņa dienā un divas nedēļas pēc tam.
- Summu, termiņu un samaksas veidu norādiet pirmajās rindiņās.
- Viena skaidra darbība katrā e-pastā: „Atjaunot tagad“.
- Ja karte zaudē derīgumu pati, atgādinājums kļūst redzams arī pie ieejas.
Kad tos sūtīt
| E-pasts | Kad | Mērķis |
|---|---|---|
| 1. Iepriekšējs paziņojums | 30 dienas pirms termiņa beigām | Paziņot par atjaunošanu un cenu |
| 2. Atgādinājums | 7 dienas pirms | Pamudināt tos, kuri gribēja to izdarīt vēlāk |
| 3. Pēdējā diena | Termiņa beigu dienā | Radīt steidzamību, pateikt, kas mainīsies |
| 4. Bijušais biedrs | 14 dienas pēc | Atgūt biedru, pajautāt iemeslu |
1. paraugs: iepriekšējs paziņojums
Temats: Jūsu dalība nākamajā sezonā
Labdien, [vārds]!
Jūsu dalība klubā [kluba nosaukums] ir spēkā līdz [datums]. Dalību nākamajai sezonai jau var atjaunot: [cena] par līmeni [līmenis].
Lai atjaunotu dalību, [samaksas veids: pārskaitījums uz kontu…, maksājuma saite…].
Paldies, ka esat kopā ar klubu!
[vārds, uzvārds], [amats]
2. paraugs: atgādinājums
Temats: Vēl nedēļa, lai atjaunotu dalību
Labdien, [vārds]!
Īss atgādinājums: jūsu dalība beidzas [datums]. Atjaunošana aizņem divas minūtes: [samaksas veids].
Jau izdarīts? Paldies, šo e-pastu varat neņemt vērā.
[vārds, uzvārds]
Izvēlieties darbības jomu, ierakstiet kluba nosaukumu un pievienojiet karti Apple Wallet vai Google Wallet. Bez maksas un bez reģistrācijas.
3. paraugs: pēdējā diena
Temats: Jūsu dalība beidzas šodien
Labdien, [vārds]!
Jūsu dalība klubā [kluba nosaukums] beidzas šodien. No rītdienas jūsu karte pie ieejas tiks rādīta kā nederīga, un [priekšrocība: dalība treniņos, biedra cena, apdrošināšana] vairs nebūs spēkā.
Atjaunojiet dalību tagad: [samaksas veids].
[vārds, uzvārds]
4. paraugs: bijušais biedrs
Temats: Mums klubā [kluba nosaukums] jūsu pietrūkst
Labdien, [vārds]!
Jūsu dalība beidzās pirms divām nedēļām. Ja vēlaties atgriezties, dalību joprojām var atjaunot: [samaksas veids].
Ja esat nolēmis pārtraukt, vai varētu vienā teikumā pastāstīt, kāpēc? Tas mums palīdzēs uzlabot klubu.
[vārds, uzvārds]
Padomi, kā panākt, lai vairāk biedru atjauno dalību
- Izmantojiet īsta sūtītāja vārdu, piemēram, sekretāra, nevis „no-reply“.
- Rakstiet īsi: cena, termiņš, kā samaksāt. Sīkāka informācija – tīmekļa vietnē.
- Izslēdziet samaksājušos biedrus no nākamā e-pasta; nekas biedru tā nekaitina kā atgādinājums pēc samaksas.
- Atgādiniet, ko viņi saglabā: komandu, sezonu, biedra cenu pasākumos.
- Ļaujiet kartei zaudēt derīgumu: kad biedra karte pie ieejas vairs nav derīga, atgādinājums kļūst taustāms.
Atgādinājumu automatizēšana
Sūtīt šos e-pastus ar roku var 30 biedriem, bet ne 300. MPass plānos Pamata un Pro atgādinājumus par atjaunošanu sūta automātiski, un, kad atjaunojat biedra dalību, viņa karte Apple Wallet vai Google Wallet atjauninās ar jauno datumu. Biedri turpina maksāt klubam tāpat kā līdz šim. Skatiet plānus vai izmēģiniet karti bez maksas.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kad sūtīt atgādinājumu par dalības atjaunošanu?
Labs ritms ir 30 dienas pirms termiņa beigām, 7 dienas pirms, termiņa dienā un 14 dienas pēc tam tiem biedriem, kuru dalība ir beigusies.
Kas jāraksta e-pastā ar atgādinājumu par atjaunošanu?
Termiņa beigu datums, cena, kā samaksāt un viena skaidra darbība. Sīkāku informāciju atstājiet tīmekļa vietnei.
Cik atgādinājumu ir par daudz?
Četri e-pasti sešās nedēļās ir labs maksimums, ja vien biedri, kuri jau samaksājuši, tos vairs nesaņem.
Izvēlieties darbības jomu, ierakstiet kluba nosaukumu un pievienojiet karti Apple Wallet vai Google Wallet. Bez maksas un bez reģistrācijas.
Lasiet arī
Kā piesaistīt klubam jaunus biedrus: 15 idejas
15 praktiskas idejas, kā piesaistīt jaunus biedrus sporta klubam vai biedrībai: atvērto durvju diena, ieteikumi, izmēģinājuma treniņi, partneri un ērta pieteikšanās.
Cik lielu biedru naudu noteikt klubam? Vienkārša metode
Kā noteikt kluba biedru naudu: saskaitiet izmaksas, daliet ar biedru skaitu, salīdziniet ar citiem klubiem, ieviesiet līmeņus jauniešiem un ģimenēm. Ar piemēru.
Kā pārdot biļetes uz kluba pasākumu, nemaksājot komisiju
Biļešu platformas ņem maksu par katru biļeti. Lūk, kā klubi pārdod biļetes uz ballītēm, spēlēm un galām bez komisijas un kas jāorganizē pašiem.