Påminnelse om förnyelse av medlemskap: 4 mejlmallar att kopiera
De flesta medlemmar som inte förnyar har inte bestämt sig för att sluta. De har helt enkelt glömt, eller tänkt göra det senare. En kort serie påminnelser, skickade vid rätt tidpunkt, får tillbaka de flesta av dem.
- Skicka fyra mejl: en månad före, en vecka före, samma dag och två veckor efter.
- Skriv beloppet, sista dagen och hur man betalar på de första raderna.
- En tydlig uppmaning per mejl: ”Förnya nu”.
- Om kortet går ut av sig självt syns påminnelsen i entrén också.
När du ska skicka dem
| E-post | När | Mål |
|---|---|---|
| 1. Förvarning | 30 dagar före slutdatum | Meddela förnyelsen och priset |
| 2. Påminnelse | 7 dagar före | Puffa på dem som tänkt göra det senare |
| 3. Sista chansen | På slutdatumet | Skapa brådska, säg vad som ändras |
| 4. Har inte förnyat | 14 dagar efter | Vinn tillbaka, fråga varför |
Mall 1: förvarning
Ämne: Ditt medlemskap inför nästa säsong
Hej [förnamn],
Ditt medlemskap i [förening] gäller till [datum]. Nu kan du förnya inför nästa säsong: [pris] för [medlemstyp].
Så här förnyar du: [betalningssätt: överföring till konto …, betallänk …].
Tack för att du är med i föreningen.
[namn], [roll]
Mall 2: påminnelse
Ämne: En vecka kvar att förnya
Hej [förnamn],
En snabb påminnelse: ditt medlemskap går ut den [datum]. Det tar två minuter att förnya: [betalningssätt].
Redan klart? Tack, då kan du bortse från det här mejlet.
[namn]
Välj aktivitet, skriv föreningens namn och lägg till kortet i Apple Wallet eller Google Wallet. Gratis, inget konto behövs.
Mall 3: sista chansen
Ämne: Ditt medlemskap går ut i dag
Hej [förnamn],
Ditt medlemskap i [förening] går ut i dag. Från och med i morgon visas ditt kort som utgånget i entrén och [förmån: tillgång till träningar, medlemspris, försäkring] upphör.
Förnya nu: [betalningssätt].
[namn]
Mall 4: medlem som inte förnyat
Ämne: Vi saknar dig i [förening]
Hej [förnamn],
Ditt medlemskap gick ut för två veckor sedan. Om du vill komma tillbaka går det fortfarande att förnya: [betalningssätt].
Om du har bestämt dig för att sluta, kan du berätta varför på en rad? Det hjälper oss att göra föreningen bättre.
[namn]
Tips som ger fler förnyelser
- Använd ett riktigt avsändarnamn, till exempel sekreterarens, inte ”no-reply”.
- Håll det kort: pris, sista dag, hur man betalar. Detaljerna hör hemma på webbplatsen.
- Ta bort medlemmar som har betalat från nästa utskick; inget irriterar en medlem mer än en påminnelse efter att hen har betalat.
- Nämn vad de behåller: laget, säsongen, medlemspriset på evenemang.
- Låt kortet gå ut: när medlemskortet slutar gälla i entrén blir påminnelsen konkret.
Automatiska påminnelser
Att skicka de här mejlen för hand fungerar för 30 medlemmar, inte för 300. MPass skickar påminnelser om förnyelse automatiskt i paketen Bas och Pro, och när du förnyar en medlem uppdateras kortet i Apple Wallet eller Google Wallet med det nya datumet. Medlemmarna fortsätter att betala till föreningen som i dag. Se paketen eller prova ett kort gratis.
Vanliga frågor
När ska man skicka en påminnelse om förnyelse av medlemskapet?
En bra rytm är 30 dagar före slutdatum, 7 dagar före, samma dag och 14 dagar efter för medlemmar som inte har förnyat.
Vad ska stå i ett mejl som påminner om förnyelse?
Slutdatumet, priset, hur man betalar och en enda tydlig uppmaning. Spara detaljerna till webbplatsen.
Hur många påminnelser är för många?
Fyra mejl på sex veckor är ett bra maxtak, förutsatt att medlemmar som redan har betalat slutar få dem.
Välj aktivitet, skriv föreningens namn och lägg till kortet i Apple Wallet eller Google Wallet. Gratis, inget konto behövs.
Läs vidare
Så får din förening fler medlemmar: 15 idéer som fungerar
15 praktiska idéer för att värva fler medlemmar till föreningen: öppet hus, värvning, provträning, lokala partner, sociala medier och enkel anmälan.
Hur hög ska medlemsavgiften vara? En enkel metod
Så sätter du medlemsavgiften: lista kostnaderna, dela per medlem, jämför med föreningar i närheten och skapa medlemstyper för ungdom, familj och stödmedlem.
Så säljer du biljetter till föreningens evenemang utan provision
Biljettplattformar tar en avgift på varje biljett. Så säljer föreningar biljetter till fester, matcher och galor utan provision, och det här ordnar ni själva.